E-ticaret, rezervasyon ve müşteri portalları
Keşif, yapılandırma, uygunluk, işlem veya talep, hesap durumu ve hizmeti tutarlı tek müşteri yolculuğunda bağlayın.
Çözmenize yardımcı olabileceğimiz sorun
Müşteriler kopuk katalog, rezervasyon, ödeme, hesap ve destek deneyimleri arasında hareket ediyor.
Operasyonel durumu ve sonraki bağlamı koruyarak anlaşılır tek ürün ve hesap yolculuğu oluşturur.
Neleri ölçeriz
- Keşiften sonuca daha net bir yol
- Bağlı müşteri ve operatör bağlamı
- Sürdürülebilir hizmet platformu
Geliştirmeden önce başlangıç değerlerini ve kabul ölçütlerini birlikte belirleriz. Bunlar hedeflenen iyileştirmelerdir; sonuç garantisi değildir.
Sisteminiz neleri içerebilir
İlk iş akışınızın ihtiyaç duyduğu modülleri seçin. Diğerleri gerektiğinde eklenebilir.
Katalog ve keşif deneyimi
Yapılandırma ve uygunluk durumu
Rezervasyon, talep veya ödeme akışı
Müşteri hesabı ve portal
Bildirimler ve hizmet devri
Operasyon, atıf ve raporlama
Teslim edilecekler
- Müşteri ve operasyon yolculuk haritası
- Duyarlı işlem arayüzü
- Entegrasyon ve durum modeli
- Yayın, yedek akış ve işletim kaydı
Araçlar ve bağlantılar
- Ticaret, ödeme veya rezervasyon sağlayıcıları
- CRM, stok, emlak veya hizmet verisi
- Kimlik, mesajlaşma, analitik ve destek
Erişim, sağlayıcı maliyetleri, izinler ve uyumluluk kapsam belirlenirken doğrulanır.
İlgili çalışmaları inceleyin
Onaylı işlem vakası veya çalışan gösterim yayınlanana kadar yalnızca geliştirilebilir yetenek.
Çalışmalarımıza göz atınUygulama ve teslimat
İlk iş akışını birlikte tanımlar, geliştirir ve test ederiz; ardından yayına alma ve operasyon devrini hazırlarız. Kapsam, aşamalar, destek ve sorumluluklar işe başlamadan kararlaştırılır.
- Müşteri portalları ve panolar
Hesap bağlamını, belgeleri, görevleri, hizmeti ve operasyonel durumu bağlayan kimlik duyarlı müşteri ve ortak görünümleri.
- E-ticaret, rezervasyon ve pazar yeri yolculukları
Keşif, yapılandırma, uygunluk, ödeme veya talep, hesap durumu, bildirimler ve operatör devrini tek müşteri yolculuğu olarak ele alma.
- Veri hatları ve sistem entegrasyonları
Kaynak haritalama, API'ler, dönüşümler, senkronizasyon, soy ağacı, kalite kontrolleri, hata işleme ve sahiplik.
- Backend API'leri, kimlik doğrulama, roller ve denetim izleri
Doğrulanmış sunucu sınırları, veritabanları, izinler, kiracılık, entegrasyon API'leri, gizlilik kontrolleri, denetim kayıtları ve kurtarma.
Gereksinimler ve sınırlar
- Ödemeler ve düzenlemeye tabi işlemler sağlayıcı ve uyum incelemesi gerektirir
- Stok, uygunluk, fiyat ve yetki verisi güvenilir kaynak olmalıdır
Canlı araçları bağlamadan önce her sistemin sorumlusunu, verilere kimlerin erişebileceğini ve hataların nasıl yönetileceğini doğrularız.
Doğru ilk çözümü birlikte belirleyelim.
Teknik şartname hazırlamanız gerekmez. Neyi iyileştirmek istediğinizi anlatın veya seçenekleri rehberli planlayıcıda keşfedin.